Clé de voiture perdue ou volée : que faire ?
Si vous n'avez plus aucune clé, ne faites pas remorquer le véhicule tout de suite. Nous programmons une clé neuve à partir des données du calculateur ou du boîtier habitacle, dès 190 €, et les clés perdues sont effacées de la mémoire du véhicule.
Mis à jour le 6 novembre 2026
Que faire en premier quand on a perdu sa clé ?
- Refaites votre chemin et appelez les derniers lieux où vous êtes passé.
- En cas de vol, déposez plainte et gardez le récépissé.
- Vérifiez votre assurance auto et votre carte bancaire : certains contrats couvrent la perte ou le vol des clés.
- Retrouvez votre carte grise et votre pièce d'identité.
- Envoyez-nous la marque, le modèle, l'année et l'immatriculation pour un prix.
Comment programmer une clé sans aucune clé d'origine ?
Nous lisons les données d'antidémarrage directement dans le calculateur moteur ou le boîtier habitacle (BSI, UCH, BCM), puis nous programmons une ou plusieurs clés neuves. C'est plus long qu'un double de clé, car il faut accéder à l'électronique du véhicule, mais c'est souvent fait dans la journée.
La clé perdue pourra-t-elle encore démarrer la voiture ?
Non. Les clés perdues ou volées sont supprimées de la mémoire du véhicule pendant la programmation : elles ne pourront plus le démarrer. La lame peut en revanche encore ouvrir une serrure mécanique : signalez-nous un vol pour que nous en parlions avec vous.
Et si le véhicule est loin ou immobilisé ?
Nous nous déplaçons à domicile à Paris et dans toute l'Île-de-France, le véhicule n'a donc pas besoin d'être remorqué. Plus loin, le travail reste possible par envoi du calculateur par la poste.
Quels documents faut-il ?
Carte grise au nom du demandeur (ou procuration du titulaire) et pièce d'identité ; pour une société, un Kbis. Sans ces documents, aucune clé n'est programmée : c'est votre protection contre le vol.
Prix indicatifs
| Marque | Toutes clés perdues |
|---|---|
| Peugeot · Citroën · DS | dès 190 € |
| Renault · Dacia (clé et carte) | dès 210 € |
| Volkswagen · Audi · Seat · Skoda | dès 250 € |
| Ford · Opel · Fiat | dès 190 € |
| Toyota · Nissan · Hyundai · Kia | dès 250 € |
| BMW · Mini | dès 320 € |
| Mercedes | dès 390 € |
Clé et programmation comprises. Le prix dépend du modèle, du type de clé et de l'accès au calculateur.
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À l'atelier, à domicile ou par la poste
Basés en Île-de-France, nous intervenons à Paris, les Hauts-de-Seine (92), la Seine-Saint-Denis (93), le Val-de-Marne (94), le Val-d'Oise (95), les Yvelines (78), l'Essonne (91) et la Seine-et-Marne (77), à l'atelier ou à domicile. Partout ailleurs en France et dans l'UE, la pièce voyage par colis.
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